Daop 7 Madiun Sampaikan Permohonan Maaf atas Kelambatan KA Akibat Longsor di Patuguran
Madiun (wartakediri.com) — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan dan kelambatan perjalanan kereta api (KA) yang terjadi pada Kamis (12/11/2026) pagi. Gangguan tersebut disebabkan oleh longsoran tanah yang menutupi jalur hilir di Km 335+2 petak jalan Karangsari – Patuguran, wilayah Daop 5 Purwokerto.
Peristiwa rintangan jalur tersebut pertama kali dilaporkan oleh Awak Sarana Kereta Api (ASP) KA 54 (Purwojaya) pada pukul 00.56 WIB.
Guna menjamin keselamatan perjalanan, tim Jalan dan Jembatan (JJ) KAI Daop 5 Purwokerto langsung memberlakukan penanganan darurat dan memasang Semboyan 3 (tanda jalur bahaya/ditutup) di petak jalan hulu maupun hilir pada pukul 01.28 WIB.
Setelah dilakukan pembersihan rintangan secara intensif, jalur hulu dinyatakan aman dilewati. Semboyan 3 resmi dicabut dan diganti dengan Semboyan 2B pada pukul 02.11 WIB, sehingga perjalanan KA dapat dilanjutkan kembali secara bergantian.
Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menegaskan bahwa KAI berupaya bergerak cepat demi memastikan keselamatan serta meminimalkan dampak kelambatan perjalanan KA yang melintas di wilayah Daop 7 Madiun.
”PT KAI memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan akibat dampak longsoran di lintas Karangsari – Patuguran Daop 5 Purwokerto. Keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami. Petugas di lapangan telah bekerja cepat untuk mengamankan dan memulihkan jalur agar operasional KA kembali normal secepat mungkin,” ujar Tohari dalam keterangan resminya, Kamis (12/11/2026).
Akibat pengaturan pola jalan bergantian di titik rintangan tersebut, sejumlah KA yang berangkat maupun melintasi wilayah Daop 7 Madiun mengalami keterlambatan.
Berdasarkan pemantauan hingga pukul 05.40 WIB, berikut daftar KA yang berdampak:
- KA Madiun Jaya (relasi Pasarsenen – Madiun): posisi Stasiun Klaten, mengalami kelambatan 68 menit.
- KA Singasari (relasi Pasarsenen – Blitar): posisi Stasiun Wonosari, mengalami kelambatan 74 menit.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan penanganan dampak kelambatan, KAI memberikan layanan kompensasi service recovery (SR) berupa makanan dan minuman ringan hingga makanan berat kepada para penumpang terdampak sesuai dengan regulasi yang berlaku.
KAI Daop 7 Madiun menyatakan terus berkoordinasi secara intensif dengan wilayah operasional terkait guna mengurai kelambatan dan memastikan seluruh perjalanan KA tetap mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, serta keandalan operasional. (wk-1).